Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19/02/2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site SublimCadeaux sont traitées par :

SublimCadeaux
28 rue des Merisiers
14120 Mondeville – France
Email : contact@sublimcadeaux.com

SublimCadeaux agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité de personnalisation de produits (mugs, bouteilles, tote-bags, textiles, broderie, découpe et gravure laser), SublimCadeaux est amenée à collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies lors d’une commande ou d’une inscription

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Mot de passe (crypté et sécurisé)

  • Éléments de personnalisation (textes, photos, images, logos)

  • Informations nécessaires à la facturation

Les informations relatives au paiement sont traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par SublimCadeaux.

2.2 Données liées à l’historique client

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Historique de commandes

  • Panier en cours

  • Échanges avec le service client

2.3 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Système d’exploitation

  • Données de navigation

  • Cookies

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration du service.

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Mot de passe (crypté et sécurisé)

  • Éléments de personnalisation (textes, photos, images, logos)

  • Informations nécessaires à la facturation

Les informations relatives au paiement sont traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par SublimCadeaux.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Réaliser les personnalisations demandées

  • Assurer le suivi client et le service après-vente

  • Gérer la facturation et les obligations comptables

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)

Les données obligatoires sont nécessaires à l’exécution du contrat.
Les données facultatives n’ont aucune incidence sur le traitement de votre commande.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

  • Aux collaborateurs de SublimCadeaux

  • Aux prestataires intervenant dans l’exécution du service, notamment :

    • Prestataire de paiement sécurisé

    • Prestataire de livraison

    • Hébergeur du site

    • Expert-comptable

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

SublimCadeaux ne vend ni ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.

5. Durée de conservation

  • Données du compte client : conservées tant que le compte est actif

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données de paiement : non conservées par SublimCadeaux

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Cookies

Un cookie est un fichier déposé sur votre appareil permettant d’améliorer votre navigation.

Les cookies utilisés sur le site permettent :

  • Le bon fonctionnement du panier

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • La réalisation de statistiques de fréquentation

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies présent sur le site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits :

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Modification de la politique

SublimCadeaux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.