Conditions de Paiement
Toute commande passée sur le Site doit être réglée par le Client immédiatement après la validation de la commande. Le prix total de la commande (payable en Euros) dû par le Client est le montant indiqué sur le Bon de commande, et inclut les frais de livraison.
SublimCadeaux accepte les paiements suivants :
- Paypal®
- Cartes de crédit : American Express®, Visa® et Master Card®,…
- Chèque
- Virement bancaire
Le Client autorise donc par avance sa banque à débiter son compte à la vue des enregistrements ou des relevés transmis via le module de règlement, même en l'absence de factures signées de la main du titulaire de la carte bancaire. Les produits SublimCadeaux commandés demeurent la propriété de SublimCadeaux jusqu’au complet encaissement du prix par SublimCadeaux.
A cette fin, le Client garantit à SublimCadeaux qu'il est le titulaire de la carte bancaire et que le nom figurant sur cette carte bancaire à débiter est bien le sien puis communique, dans un environnement sécurisé sur Internet, le numéro à seize chiffres et la date d'expiration de sa carte bancaire, ainsi que les numéros du cryptogramme visuel figurant au verso de sa carte bancaire.
SublimCadeaux a mis en place un système qui garantit un paiement en ligne en toute sécurité. : il s'agit d'une sécurisation par cryptage S.S.L (Secure Socket Layer) qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement. Il est précisé que SublimCadeaux ne collecte et ne conserve pas les coordonnées des cartes bancaires du client.
Les informations en rapport avec les paiements font l'objet d'un traitement automatisé de données distinct de celui de SublimCadeaux.
Dans l'hypothèse où, pour quelque raison que ce soit (opposition, refus du centre émetteur…), le débit des sommes dues par le Client s'avérerait impossible, le processus d'achat sur le Site serait annulé.
Accusé de réception de la Commande
Lorsque que la commande est finalisée sur le site SublimCadeaux, un document récapitulatif de la commande rédigé en français (ci-après dénommé « Confirmation de commande ») sera envoyé sans délai au Client, sur l’adresse électronique indiquée lors de la création de son compte client. Ce document reprend l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties. Le Client devra signaler immédiatement au Service Clients de SublimCadeaux d’éventuelles erreurs et/ou omissions contenues dans ce récapitulatif.
Lorsque le paiement sera perçu par SublimCadeaux, un autre document (ci-après dénommé « En cours de préparation ») sera envoyé au Client, celui-ci indique que la fabrication est en cours et la commande ne peut plus être modifiée ou annulée.
En conservant ce dernier courrier électronique et/ou en l’imprimant, le Client détient une preuve de la commande que SublimCadeaux lui recommande de conserver. En outre, le Client aura la possibilité d’accéder à l’historique de sa ou ses commande(s) en cliquant sur son nom dans le bandeau du haut pour accéder à son compte, puis sur « Historique et détails de mes Commandes ».
En outre, et peu important le montant de sa commande, le Client aura la possibilité d’accéder à la facture de sa ou ses commandes en cliquant sur « Historique et détails de mes Commandes ».
Livraison
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le bon de commande, uniquement en France Métropolitaine (Corse incluse).
Plusieurs modes d’expédition délais de livraison respectifs sont proposés au Client :
Lieux de livraison |
Délais |
Prestataires |
Délais de livraison |
Siège de SublimCadeaux |
Sur RDV |
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Point de retrait |
Standard |
Colissimo |
Environ 2 jours ouvrables |
Domicile |
Standard |
Colissimo |
Environ 2 jours ouvrables |
Point Relais |
Standard |
Mondial Relay |
Environ 3-6 jours ouvrés |
Les délais courent à compter du jour où le colis est déposé au prestataire choisi par le client. Un courrier électronique de confirmation d’expédition (dénommé « Expédié »), ainsi qu’un numéro de suivi de commande sera envoyé au Client.
Les tarifs d’expédition à la charge du Client seront détaillés dans le processus de commande.